SHARPEN YOUR AXE

 Have you allowed yourself to become dull in your job? 

                                                                               ＊＊＊＊

Scripture: IF THE AX IS DULL AND HE DOES NOT SHARPEN ITS EDGE, THEN HE MUST EXERT MORE STRENGTHS. WISDOM HAS THE ADVANTAGE OF GIVING SUCCESS. (Ecclesiastes 10:10) 

Today’s thought: If you have ever tried to cut wood with a dull ax, you know how much effort is required. 

But as soon as the blade is sharpened, the work can proceed with much less exertion. 

The secret lies in knowing when to stop and sharpen the blade. 

The same principle holds true at work. 

If you’re stuck in a pattern of doing same things every day, months and years, you feel as though you’re becoming dull, perhaps it’s time to stop and “sharpen your ax” 

•       Sign up for a business seminar
•       Read business book or magazines
•       Attend a trade show 
•       Actively join any social communities 
•       Proactively serve communities 

Take decisive action to restore a sharp edge to your productivity. Stay motivated and accept no excuses for not increasing your efficiency and effectiveness. 

Often, we tell ourselves that we don’t have enough time for additional training or reading because we have too much work to do. 

But it is always pays to stop long enough to sharpen the axe. 

IRON SHARPEN IRON, SO ON MAN SHARPENS ANOTHER. 

(Proverb 27:17) 

MÀI BÉN BẢN THÂN

Bạn có cho phép những giải pháp, ý tưởng, quyết định, định hướng, hay chiến lược của mình trở nên cùn lục, thiếu sắc bén, thiếu sáng suốt không? 

＊＊＊＊

NẾU LƯỠI RÌU BỊ CÙN MÀ KHÔNG MÀI CHO BÉN LẠI, 

ẮT PHẢI HAO TỔN NHIỀU SỨC LỰC;

SỰ KHÔN NGOAN LUÔN ĐEM LẠI LỢI LỘC THÀNH CÔNG.

(Truyền đạo 10:10)

Nếu chúng ta từng chặt gỗ bằng một chiếc rìu cùn, lục, rỉ sét, chúng ta sẽ hiểu được sự khó nhọc và mức độ hao tốn nhiều công sức đến chừng nào mới có thể đốn ngã được cây gỗ đó. Chỉ khi chúng ta mài lười rìu cho nó sắc bén, thì công việc mới có thể tiến hành và đỡ phí tốn sức lực hơn. Cùng hình ảnh ví dụ đó, áp dụng vào đời sống thực tế, cụ thể là cuộc sống đi làm chúng ta. Mỗi bản thân chúng ta cần được mài dũa trở nên sắc bén mỗi ngày để có thể đứng vững trước làn sóng đào thải của xã hội diễn ra mọi thời đại. Sự đào thải của xã hội, của thị trường có thể nói nó diễn ra mỗi ngày, dù chúng ta không thể nhận ra hay không quan tâm, chúng ta vẫn nằm trong quy luật đào thải đó. 

💣 Khi các vấn đề càng ngày càng nhiều, thì xã hội cần nghe, cần chạm, cần mua, cần dùng các giải pháp để giải quyết được vấn đề. Xã hội sẵn sàng chi trả chỉ cho những người tạo ra giải pháp, họ không phải nhớ câu chuyện gì, sản phẩm gì của ngày hôm qua khi chúng nó không còn giá trị phù hợp cho ngày hôm nay. Thế nên, hoặc chúng ta phải lựa chọn sống, làm việc trước thời đại, cố gắng tạo ra giải pháp phù hợp, hoặc chúng ta đã bị bỏ lại, bị quên như ngày hôm qua. 

👉 Vậy, ý thức mài dũa chính mình là tốt cho mình, cho vị trí đứng hiện tại chính mình, cho tương lai chính mình, sự mài dũa bản thân chắc chắn sẽ đau – khó – và khổ nhưng đó là những điều có ích để cái giá chịu đau, chịu khó, chịu khổ có giá trị và khiến chúng ta sống tốt hơn. 

Hỏi vui nhưng đau: “Bạn nghĩ gì với ý kiến của số đông người đi làm là lựa chọn các công việc nhẹ nhàng, thoải mái thời gian, thoải mái cá nhân, thích làm thì làm, thích ngưng thì ngưng?"😢

Kế tiếp, vậy khi nào cần phải làm sắc bén bản thân mình? 

Câu trả lời: Miễn khi chúng ta còn cơ hội để sống - để làm việc - để cống hiến- để phục vụ cho xã hội.

Cũng có thể khi chúng ta nhận ra bản thân mình đang bị mắc kẹt trong khuôn mẫu làm những việc giống nhau hàng ngày, hàng tháng và hàng năm, bạn cảm thấy mình đang trở nên cùn lục, những ý tưởng, giải pháp, định hướng của mình không còn sự đón nhận của thị trường, khách hàng, các sản phẩm mà mình “đẻ” ra chạm không tới điểm G nhu cầu của người dùng, hay chạm sai chỗ, tính ứng dụng sản phẩm không còn cao…Hay đâu đó tổ chức mình đang đối diện với cảnh “Dí dầu tình bậu muốn thôi” tức là bị khách hàng dần ngưng hợp tác, đâu đó có thể họ còn dùng ít dịch vụ vì chút tình nghĩa còn sót lại, mang tính gượng ép chứ không thoả mãn…Nếu tổ chức mình có các dấu hiệu đó…Thì đó là lúc mình phải dừng chặt đẽo, mà mài mà dũa cho tổ chức và bắt đầu từ chính mình. 

Bằng cách nào 👨 : 

• Thay đổi tư duy, nhận thức rằng bản thân quá bận, quá lớn tuổi, quá trễ để tham gia các lớp học, các chương trình học, hay các hội thảo có ích thực tế cho tổ chức mình.

• Theo học chương trình phù hợp cho mình và nhu cầu tổ chức mình. 

• Rèn luyện thói quen và có lòng ham thích đọc sách, hãy lựa chọn nhiều loại sách khác nhau để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau: Chuyên ngành, leadership, nghị lực sống, khích lệ, truyện, thơ... (Tôi thì đã 5 năm đọc & áp dụng thực tế mỗi ngày từ quyển Kinh Thánh. Đó thật sự là quyển sách chân lý của mọi thời đại, đúng như một tác giả người Hê-bơ-rơ tuyên bố, “Kinh Thánh có ích cho sự dạy dỗ, bẻ trách, sửa trị, dạy người trong sự công bình để trở nên trọn vẹn và sẵn sàng để làm mọi việc lành. Trích lại theo sách 2. Ti-mô-thê 3:16) 

• Tích cực tham gia các hoạt động của cộng đồng, càng đa dạng thành phần trong cộng đồng càng tốt để gia tăng “insights”- nhìn nhận, kiến thức về đa dạng thành phần vị trí trong xã hội, để trở thành các chất liệu cho sự sáng tạo, đổi mới, tư duy phong phú.

•  Chủ động, và ưa thích các hoạt động phục vụ cộng đồng, xã hội. Vì khi chúng ta muốn phục vụ, chúng ta sẽ nhìn ra được những nỗi đau thực tế của xã hội qua đó mà thúc đẩy chúng ta năng động tìm kiếm các giải pháp có giá trị, có ích lợi thực sự. 

•  Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với những người có các ý thức trên. Để họ trở thành một trong niềm động lực cho mình. 

👉 Hãy bắt đầu ngay từ hôm nay, nếu fail thì bắt đầu lại cho đến khi nào có được những thói quen tốt, hãy hành động, và quyết đoán trong hành động, khôi phục lại năng suất, sắc bén, sáng suốt của bạn. 

👉 Hãy chọn cách để tạo cho mình có động lực mỗi ngày, không chấp nhận bất kỳ lời bào chữa nào vì tính hiệu suất của mình không cao. 

💧“Trời mưa, bạn bị ướt là lỗi của bạn vì bạn không mang dù, không phải tại Trời”💧 – câu nói của người Nhật.

Khi thị trường, khách hàng chưa chấp nhận làm việc với chúng ta vì có điều gì đó chúng ta cần phải nỗ lực hơn để thoả mãn nhu cầu của họ, không vì bất cứ lỗi nào, hay sự khó tính nào của khách hàng được xem là lý do chính đáng. 

Hay khi bạn làm lâu năm chưa thăng tiến, không phải vì công ty, tổ chức không trân quý kinh nghiệm của bạn, mà công ty, tổ chức chỉ muốn đầu tư vào người có cả kinh nghiệm, và có cả giải pháp đổi mới đáp ứng cho công ty giai đoạn mới.  

Chúng ta đừng để lý do vì thiếu quỹ thời gian để phát triển, mà có một sự thật đau đớn nếu chúng ta không đủ khả năng để giải quyết vấn đề, chúng ta dùng kinh nghiệm của ngày hôm qua để làm thì thời gian chúng ta bỏ ra để sửa sai lâu nhiều hơn với thời gian chúng ta đầu tư việc phát triển chính mình, hay mài bén bản thân mình. 

SẮT MÀI NHỌN SẮT. CŨNG VẬY NGƯỜI BỔ DƯỠNG DIỆN MẠO BẠN HỮU MÌNH.

(Châm ngôn 27:17)

ARE ALL YOUR WORDS AT WORKS HONORING TO GOD ?

Scripture: LET NO UNWHOLESOME WORD PROCEED FROM YOUR MOUTH, BUT ONLY A SUCH WORD AS IS GOOD FOR EDIFICATION ACCORDING TO THE NEED OF THE MOMENT, THAT IT MAY GIVE GRACE TO THOSE WHO HEAR. (Ephesian 4:29) 

 

Today’s thoughts: When you speak to your staff or a colleague, is every word appropriate and gracious, or do people walk away feeling trampled? Here are a few guidelines to make sure that your words always “give grace to those who hear”. 

 

1. First and foremost, be honest. Telling the truth establishes your creditability and makes you a person that other can trust. 

Second, speak the truth in love. Be careful not to use judgmental statements or attacking words that may allow you to let off steam but are neither helpful nor appreciated by others. 

Make sure that what you say is instructive and helpful. 

 

2. When you must correct an employee, do so gently. 

Take on the attitude of a coach, giving guidance and encouragement.

 

When every word you speak is honest, encouraging, and gently instructive, you will motivate workers to give their best efforts and serve your customers more effectively. 

 

THE TONGUE OF THE WISE MAKES KNOWLEDGE ACCEPTABLE, BUT THE MOUTH OF FOOLS SPOUTS FOLLY  

(Proverb 15:2)              

                      

LỜI HAY Ý ĐẸP

CHỚ CÓ MỘT LỜI ĐỘC ÁC NÀO RA TỪ MIỆNG ANH EM, NHƯNG KHI ĐÁNG NÓI, HÃY NÓI NHỮNG LỜI TỐT ĐẸP, CÓ TÍNH XÂY DỰNG ĐỂ ĐEM ƠN PHƯỚC ĐẾN CHO NGƯỜI NGHE. 

 

Ngẫm nghĩ và áp dụng : Hãy có ý thức quản trị, kiểm soát lời nói bản thân, đặc biệt là dùng lời nói của mình để thể hiện suy nghĩ, ý muốn, trao đổi với nhân viên, đồng nghiệp. Lựa chọn những lời nói phù hợp, thời gian phù hợp, cách nói phù hợp, nhã nhặn đáng trọng, đáng nghe, để khi người nghe họ bước đi không cảm thấy bị chà đạp, và vụn vỡ tâm linh. 

Dưới đây là một số gợi ý để chúng ta cùng kiểm soát lời nói theo tinh thần người Cơ Đốc “Đem ơn phước đến cho người nghe” 

 

1.   Đầu tiên, quan trọng nhất là kiểm tra động cơ của ý định mà mình muốn nói với nhân sự, nó có thật sự tốt lành, có thật sự đem sự tốt lành đến cho người nghe chăng, khi động cơ đúng, hãy chân thật và bắt đầu câu chuyện bằng việc chia sẻ động cơ của mình nhằm mang sự tốt lành cho người nghe, cho mục đích chung mà tổ chức đang hướng đến. Còn nếu động cơ của cuộc nói chuyện đi ngược lại sự tốt lành, tựa điều ác, tập trung cá nhân, bày tỏ bức xức, bày tỏ quan điểm cá nhân, có tính chất cay đắng, giận dữ, thiếu kiểm soát tốt nhất là im lặng và tìm cách để giải phóng những chất độc đó. 

ð Dần theo cách này những người xung quanh có thể tin tưởng chúng ta. 

2.   Thứ hai, hãy nói các lời chân thật trong tình yêu thương, có tình người, có ý thức về sự tôn trọng nhân quyền và nếu là Cơ Đốc Nhân thì cần phải thêm cẩn trọng về Ownership – Tính chủ quyền, trên con người thuộc về Chúa Giê-Su Christ, hãy tưởng tượng nếu người nhân viên đó cũng thờ Chúa – là Chủ thật sự của linh hồn và cuộc đời họ và Chúa là Đấng Công Bình, Minh Chính hay bênh vực kẻ yếu, Ngài sẽ làm gì nếu chúng ta đối xử thiếu tôn trọng, thiếu công bằng, với người đó! Chúa sẽ lên tiếng…Và, khi đó chúng ta không thể đếm hết được hậu quả bản thân sẽ chịu vì sự lỡ lời, hay quá lời của chính mình! Vậy hãy cư xử, nói năng thế nào mà chúng ta được xưng “trắng án, công bình” trước sự phán quyết của Chúa can thiệp vào đời sống, công việc của chúng ta với anh chị em xung quanh. 

Hãy cẩn thận không sử dụng lời nói có ý, có tính “phát xét, định tội, buộc tội,” hay những lời, ý “công kích – đánh hạ” có thể những ý định phán xét, chỉ trích, đánh hạ vào lòng người nghe làm chúng ta “xoã” được cơn bực tức sôi sục trong lòng trong lúc đó, nhưng cách đó không hề được đánh giá cao, không có giá trị trước Chúa- trước người, không giúp ích được bất cứ việc gì chỉ gây thêm hậu quả… Đừng vì giận quá mà đánh mất chính công khó gây dựng của mình… 

Cố gắng kiểm soát những gì chúng ta nói là có tính xây dựng tích cực, từ lời nói, cách nói, và cảm xúc trong lúc bày tỏ. 

Dù việc kiểm soát lời nói là khó, đặc biệt lúc mọi thứ đi sai ý định của chúng ta, khi nhân viên, hay nhân sự bên cạnh họ phạm sai lầm, chưa đạt theo chuẩn định của chúng ta...Nhưng chúng ta có thể làm được, kiềm chế được vì nhờ sự vùa giúp của Chúa theo tinh thần của Phi-líp đã nói 

(TÔI CÓ THỂ LÀM ĐƯỢC MỌI SỰ NHỜ ĐÁNG BAN SỨC CHO TÔI). 

 

3.   Còn trong trường hợp phải chỉnh sửa nhân viên, nhân sự.. Thì chỉnh sửa, răn dạy, kỷ luật họ cách nhân từ. 

Giữ thái độ, tư cách là một người Coach - Thầy, đưa ra định hướng, và lời khích lệ để hướng họ cách làm đúng. 

Khi chúng ta cố gắng giữ những lời nói chân thật, có tính khích lệ, nhân từ trong chỉ dạy – răn khuyên, chúng ta sẽ truyền động lực cho nhân sự làm việc thêm hiệu quả. 

“Không có một đứa trẻ nào có thể lớn lên một cách bình thường bằng những lời nói cay, sai, đắng”. 

LƯỠI NGƯỜI KHÔN NGOAN TRUYỀN RA SỰ TRI THỨC CÁCH PHẢI; 

NHƯNG MIỆNG KẺ NGU MUỘI CHỈ BUÔNG ĐIỀU ĐIÊN CUỒNG.

(Châm ngôn 15:2)

 CÂN GIAN THU HOẠ

BẠN CÓ NHẤT QUÁN CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG ĐÚNG THEO CHẤT LƯỢNG, SỐ LƯỢNG SẢN PHẨM HAY TRẢI NGHIỆM DỊCH VỤ MÀ BẠN ĐÃ CAM KẾT THEO KỲ VỌNG CỦA HỌ? 

 

Kinh thánh: LÀM SAO TA CÓ THỂ DUNG THA NHỮNG TÊN GIAN THƯƠNG CHUYÊN DÙNG CÂY CÂN GIAN LẬN VỚI NHỮNG QUẢ CÂN NON?. (Mi-chê 6:11)

Ngẫm nghĩ và áp dụng: Trong thời đại thu hẹp chi phí của doanh nghiệp, thường các các nhà lãnh đạo sẽ hướng sự tập trung vào việc cắt giảm chi phí chi, chúng ta dễ bị cám dỗ với các ý tưởng cắt giảm chất lượng sản phẩm, thoả hiệp giảm đầu tư vào chất lượng phục vụ nhằm đạt mục đích ngắn hạn nhưng quên ước tính hậu quả sẽ ảnh hưởng lâu dài. 

 

Việc thay đổi quy chuẩn chất lượng, dịch vụ sơ sài thiếu chuẩn (low commitment deliverable”) không theo như kỳ vọng, cam kết mà chúng ta đã tuyên bố với khách hàng được xem như là hành động của sự “dối”, “không trung thực”, “không nhất quán”. 

Không khác gì với việc chúng ta đang lừa dối khách hàng, chỉ là lừa cách “tinh vi” hơn. 

Đáng buồn hơn nếu là người Cơ Đốc Nhân, dân thuộc Chúa - Đấng Chân Thật mà cũng kinh doanh theo thói “dối” này, lại tự cho rằng chắc do mình “khôn - vốn là ranh lõi”, đạt được lợi nhuận tốt cho deal này, tự nghĩ chắc do giỏi về tiết kiệm nên cắt trên - cắt dưới – xén trái – xén phải khiến thành phẩm méo mó không còn hình dáng như đã miêu tả như lúc đầu, photoshop nâng tông x n lần cho ra mẫu mã chào mời bắt mắt, trắng - đẹp lung linh, đôi khi quảng cáo tự do tuyên bố sản phẩm bất chấp rằng …. “Có thật không”. 

 

Khi chúng ta không phục vụ khách hàng đầy đủ theo trách nhiệm, theo cam kết, theo tính sở hữu của bản thân trên công việc được giao (Ownership), cho ra thành phẩm, kết quả, dịch vụ thấp kém xa hơn so với lúc đầu cam kết thì đó là hành động mà Đức Chú Trời định là “Cân gian lận”, vậy :  

• Sản phẩm của bạn hiện đang truyền thông về những ưu điểm quá lời không, có đang che đi những bất tiện, tác dụng phụ, những điều nên biết – nhưng không nói khi khách hàng sử dụng theo lời tuyên truyền của bạn không.

• Thiết kế, ý tưởng của bạn có thể triển khai đúng thực tế không? Mức độ khác biệt giữa thành phẩm và hình ảnh có nằm trong sự chấp nhận được không ? 

• Bạn có cố gắng nâng cao tính trải nghiệm phục vụ khách hàng theo như cách bạn đã để họ kỳ vọng vào những lần gặp đầu tiên không?.   

• Trong quá trình thực hiện theo kế hoạch, khi khách hàng thêm các yêu cầu trong khả năng của bạn và thoả đáng mục đích công việc, bạn có sẵn lòng thực hiện extra mile hay sẽ tìm cách để charge (Tính phí) không cần thiết không?. 

• Bạn có đang cố gắng tạo ấn tượng mạnh với khách hàng qua hình ảnh, kinh nghiệm cá nhân, thể hiện bản thân, đề cao bản thân có vì mục đích được việc không?

• Khi bạn thiếu sót, và thực hiện thiếu chuẩn thì bạn có thành thật xin lỗi, và tìm cách khắc phục, bù đền cho khách hàng không ?

• Nếu bạn đang đi làm cho một tổ chức, công ty hiện bạn có làm trọn lòng, trọn vẹn, có kỷ luật giờ giấc, có kỷ luật tác phong – thái độ làm việc đáp ứng theo trách nhiệm mà bạn đã đồng ý trong thoả thuận hợp đồng lao động không?   

 

Đức Chúa Trời công bằng, Ngài không dừng ở việc không ban phước, mà Ngài còn chắc giáng hoạ cho hình thức, cách làm ăn kinh doanh dối trá này, chiếu theo lời tuyên bố của Chúa trong sách : Mi-chê 6:14 rằng: 

NGƯƠI SẼ ĂN MÀ KHÔNG NO, RUỘT CỨ CỒN CÀO VÌ ĐÓI. NGƯƠI SẼ CHẮT LÓT NHƯNG KHÔNG DÀNH DỤM ĐƯỢC, CÒN ĐƯỢC TÍ NÀO ĐỀU BỊ MẤT HẾT VÌ CHIẾN TRANH.

 

Cuối cùng, khi chúng ta hết sức, hết tinh thần nỗ lực, nhất quán trong lời hứa, từ những ngày    “đấu thầu” đến khi kết thúc công việc cùng một thái độ cống hiến hết mình cho khách hàng…

Khách hàng chắc chắn sẽ quý trọng bạn, muốn tiếp tục làm việc cùng bạn, và còn nhận được nguồn phước từ Chúa, Ngài sẽ ban phước cho chúng ta được  “Ở GIỮA MỘT VÙNG ĐẤT CÂY TRÁI TỐT TƯƠI;”  (Mi-chê 7:14)

 (Bait and switch) 

DISHONEST GAIN GAINS LOSS. 

DO YOU FAITHFULLY GIVE YOUR CUSTOMERS A FULL MEASURE OF YOUR PRODUCT OR SERVICE?

🔺🔻🔺

 

Scripture :Can I justify wicked scales and a bag of deceptive weights ? (Micah 6:11) 

 

Today’s Thoughts: In an era of downsizing businesses, with the focus on cutting costs, it may also be tempting to cut corners with our products and services. And, unless we have directly cheated a customer, we might even believe that we are following Christian teaching about frugality and wise stewardship by making the most from our investment. 

 

However, any time we fall short of fully serving a customer, or we provide anything less than our best product or service, we have used, in effect “wicked scales”. 

Any time we fail to fill a cup of coffee, or knowingly ship a product that is not first-rate, or don’t make our best effort on behalf of a client, we have measured with deceptive weights. 

 

God will not bless such a business. In fact, He warns that “You will eat, but you will not satisfied… You will try to remove… but you will not preserve.” (Micah 6:14) 

 

When you give our best, in full measure, to our customers every day, God will bless our endeavors, and we will dwell “in the midst of a fruitful field” (7:14) 

 

Differing weights are an abomination to the Lord, and a false scale is not good. 

(Proverb 20:23)